(+4)021.9590
Pentru informații privind trecerea frontierei de stat, vă recomandăm să apelați numărul unic de informare (+4)021.9590 (număr apelabil din orice rețea națională sau internațională).
Poliția de Frontieră Română, instituție aflată în slujba cetățeanului, din dorința de a se apropia și mai mult de populație, a creat o nouă facilitate persoanelor care doresc să călătoreasca în afara hotarelor țării instalând un post telefonic de informare.
Astfel, începând din anul 2003, toți cei care apelează numărul de telefon (+4)021.9590 (număr apelabil din orice rețea națională sau internațională) pot primi informații utile privind trecerea frontierei de stat, respectiv documentele necesare, condițiile prevazute de legislația în vigoare în funcție de scopul călătoriei etc.
Un alt avantaj al acestui post telefonic îl reprezintă operativitatea cu care polițiștii de frontieră pot interveni în situatia în care cetățenii semnalează acte ilegale înregistrate în zona noastră de competență, incidente neplăcute survenite în traficul transfrontalier, înregistrarea unor fapte care aduc atingere imaginii instituției si implicit calitatii de funcționar public cu statut special etc.
Aceasta măsura are și scopul de a preveni și combate actele de corupție, în situația în care este condiționată în vreun fel trecerea frontierei române sau este lezată propria persoană, prin comportament ori mod de adresare, orice calator putând sesiza Poliția de Frontieră Română la telefonul de urgență.
(+4)021.9590 - nu este un număr de urgență.
Apelurile care vizează situații de urgență se formulează doar la numărul unic de urgență 112.